Sécurité 24/7 et encadrement

À la Résidence Ste-Anne, la sécurité n’est jamais une option : c’est un engagement.
Nous offrons un milieu de vie encadré, bienveillant et sécuritaire, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Nos systèmes technologiques, nos protocoles d’intervention et la présence constante de notre personnel assurent une vigilance continue, essentielle pour les personnes en perte d’autonomie.

Ici, vous êtes toujours entre de bonnes mains.

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Présence humaine en continu

La résidence est habitée, de jour comme de nuit, par du personnel formé pour répondre aux besoins des résidents.

‍Surveillance 24/7 assurée par :

• Préposé(e)s aux bénéficiaires présents en tout temps
• Infirmier(ère) auxiliaire 7 jours/semaine
• Infirmière disponible 5 jours/semaine
• Contrôle des déplacements à risque (chutes, confusion, etc.)

Tournées de surveillance réalisées durant la nuit pour assurer confort et sécurité sans déranger inutilement les résidents.

Systèmes d’alerte et appels d’urgence

Chaque unité est équipée d’un système d’appel à l’aide, permettant d’alerter rapidement le personnel en cas de besoin.

Nos systèmes comprennent :

• Cloche d’appel installée dans chaque chambre et salle de bain
• Réception directe par les membres du personnel
• Option de désactivation sécurisée sur demande pour certains cas (ex. : démence, confusion)
• Suivi de tous les appels consignés pour assurer la qualité du service

Accès contrôlé à la résidence

La Résidence Ste-Anne est un lieu de vie protégé, où les allées et venues sont suivies et encadrées, tant pour la sécurité des résidents que pour la tranquillité des familles.

Mesures en place :

• Entrées verrouillées et système de puces électroniques
• Obligation pour les visiteurs de signaler leur arrivée et départ
• Droit pour le personnel de valider l’identité des visiteurs

Prévention des risques et encadrement physique

Nous appliquons des mesures concrètes pour prévenir les chutes, incidents ou comportements à risque.

Mesures préventives :

• Retrait des tapis et jupes de lit (risque de chute)
• Recommandation du port de chaussures antidérapantes
• Surveillance particulière pour les résidents désorientés ou vulnérables

Plan d’urgence en cas d’incendie ou sinistre :

• Détecteurs de fumée, système de gicleurs, portes coupe-feu
• Affiches des plans d’évacuation à chaque étage
• Exercices d’évacuation tenus annuellement

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